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莆田国贸漫谷养生为什么服务体验这么差?

养生 莆田 服务 体验 为什 2024-03-11 108
莆田国贸漫谷养生店的服务体验为什么这么差?

我这次来莆田国贸漫谷养生店消费,先在一楼核销了三张卷,包括推拿、刮痧和修脚。到了三楼,我告诉接待我要做这三个项目,她也确认了。我知道男技师需要一些时间,所以我耐心等了30分钟。结果男技师做完推拿就要离开了,我问他刮痧和修脚怎么办,他说他只做一个项目,其他的要换其他男技师。我又等了大约二十分钟,才来了一个女技师做刮痧,但她却告诉我她不会修脚,要换人还要换房间。这让我很无语。刮痧结束后,我告诉女技师我不想换房间,希望能尽快安排人来修脚因为我已经很累想要休息。但结果是我又等了二十分钟,没有人来。我开始困了,大概过了十几分钟,被来修脚的技师叫醒,但修了一会也没见效果就走了。最终我可以睡觉了,但刚躺下没多久,外面的两个搞卫生的阿姨开始吵架,还有其他员工也在大声争吵,完全没有办法休息。这已经是我第七次来这家店了,算是老顾客了。但这次的体验让我非常不开心,一个简单的项目需要换三个技师,还要换房间,根本没办法休息。我本来是想放松心情,却变得很糟糕。我觉得现在完全没有渠道可以投诉了。莆田国贸漫谷养生为什么服务体验这么差?

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