莆田名都汤泉的服务质量是不是变差了？说实话，我碰到很多店家对待团购顾客都不太友好，但又喜欢在平台上开团购活动。生意不好就借着平台的流量来凑，可是当顾客到店后，却要经历各种复杂的流程。进门验码、换鞋这些都还算正常，不过在泡温泉的过程中，有个服务员特别细心，尤其是在那天我是池里唯一的顾客时，他总是会定期走过来检查，可能是担心我会不舒服吧。他的专业程度着实让我感动，这些自助餐和嘉禾店的菜色差不多，只是有几个现场烹饪的大妈比较吝啬，但也正好可以省成本。后来又有一个服务员带我到房间里，一进门就问我是不是来兑换美团的服务，然后对我表示惊讶，接着就没有提供我需要的茶水。他自称是经理，但我觉得是靠拍马屁上来的。还有一个技师进门就一直想让我换成价格更高的项目，他的毅力让我印象深刻，一直在说服我换成500多元的项目，虽然我一直拒绝，但他嘴里却不停地念叨，而且还说了些我听不懂的外地话。总的来说，我给这家店打2颗星，主要还是因为那个泡澡的服务员的表现。去年一度生意火爆的店现在变得冷清了。看到店里的管理也无可奇怪。既然是服务业，就不要总觉得自己高大上，还是要以顾客为重。